ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΥΠΟΚΛΟΠΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΜΕΣΩ ΠΛΑΣΤΗΣ ΦΟΡΜΑΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΘΕΣΕΩΝ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΑΣΤΕΡΟΣΚΟΠΕΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ
Το Εθνικό Αστεροσκοπείο Αθηνών (ΕΑΑ) βρίσκεται στην δυσάρεστη θέση να ενημερώσει το κοινό ότι κατόπιν παραβίασης της εφαρμογής κράτησης θέσεων των Κέντρων Επισκεπτών του Εθνικού Αστεροσκοπείου Αθηνών (ΕΑΑ), προστέθηκε στην εφαρμογή πλαστή φόρμα κράτησης θέσεων που περιελάμβανε πεδία εισαγωγής στοιχείων πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας με σκοπό την υποκλοπή αυτών.
Η επιχείρηση υποκλοπής έλαβε χώρα στο διάστημα: Κυριακή 7 Ιουλίου, ώρα 19:00 έως και Δευτέρα 8 Ιουλίου, ώρα 17:00.
Σε περίπτωση που κάποιος καταχώρισε στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας εντός της ίδιας της φόρμας κράτησης θέσεων και όχι στο ασφαλές περιβάλλον online τραπεζικών συναλλαγών ePay, παρακαλείται ΝΑ ΜΕΡΙΜΝΗΣΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΜΕΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ τα στοιχεία της οποίας καταχώρισε, προκειμένου να αποφύγει χρεώσεις από απάτη.
Οι φόρμες κράτησης θέσεων του Κέντρου Επισκεπτών του ΕΑΑ δεν ζητούν ποτέ πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Οι όποιες πληρωμές (μόνο σε εκδηλώσεις με χρέωση) γίνονται αποκλειστικά στο ασφαλές περιβάλλον online τραπεζικών συναλλαγών ePay χωρίς εμπλοκή του ΕΑΑ.
Το Εθνικό Αστεροσκοπείο Αθηνών είναι σε επικοινωνία με την υπηρεσία Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της Ελληνικής Αστυνομίας και πρόκειται να καταθέσει μήνυση κατά αγνώστων.
Στο επόμενο διάστημα το ΕΑΑ θα ανακοινώσει με ποιον τρόπο θα ολοκληρωθεί η διαδικασία κρατήσεων ώστε οι ενδιαφερόμενοι να έχουν την δυνατότητα να επανυποβάλουν αίτηση κράτησης θέσης.
Το ΕΑΑ ζητά συγνώμη για την επιπλοκή αυτή και παραμένει στην διάθεση των ενδιαφερομένων για κάθε επικοινωνία για θέματα ασφαλείας, στην διεύθυνση abuse@noa.gr.
Εκ του Εθνικού Αστεροσκοπείου Αθηνών
Σας ενημερώνουμε ότι δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αγορών ή προκρατήσεων μέσω του παρόντος διαδικτυακού συστήματος.
Όσοι έχουν υποβάλει ήδη αίτημα κράτησης ή αγοράς μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος και έχουν λάβει email επιβεβαίωσης από το σύστημα, η κράτηση ή η αγορά ισχύει κανονικά. Αν κάποιος δεν έχει λάβει τέτοιο email επιβεβαίωσης μέσω της εφαρμογής μπορεί να επικοινωήσει μαζί μας στα τηλέφωνα:
ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ ΠΕΝΤΕΛΗΣ
210 – 3490931 – 932 – 933
ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ ΘΗΣΕΙΟΥ
210- 3490160, 210- 3490036 και 210-3490158.
Οι βραδιές κοινού στο Κέντρο Επισκεπτών Θησείου συνεχίζονται για τον Ιούλιο
κάθε Τεταρτη, Παρασκευή και Σάββατο στις 21:00 για το ελληνόφωνο και στις 22:00 για το αγγλόφωνο κοινό. Εισιτήρια διατίθενται στην είσοδο, όπου τηρείται σειρά προτεραιότητας, έως την κάλυψη των διαθέσιμων θέσεων.
ΔΕΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ
Η προσέλευση του κοινού συνιστάται κατά 30 λεπτά νωρίτερα της έναρξης της βραδιάς.
We regret to inform you that the Visitor Center Reservations website of the National Observatory of Athens (https://tickets.astro.noa.gr) has undergone an attack and was partially compromised.
During the period July 7 19:00 – July 8, 17:00 (Athens [UTC +3] time) the ticket reservation form was replaced by a fake one which included additional fields asking for credit card / cashcard data.
If anyone has entered credit/cash card data in the above fake form, they are strongly advised to immediately block/cancel the credit card entered in the fake ticket reservation form at https://tickets.astro.noa.gr to avoid being subjected to fraud. Affected visitors are also advised to check card transaction history for any unexpected transaction(s).
NOA web services will never request for credit card information. Every web payment transaction is carried out in ePay: a secure banking transaction environment, independent of NOA web applications.
NOA is in close cooperation with Hellenic Police to investigate this case and identify the source of the offense.
Please contact NOA at abuse@noa.gr for any communication regarding this case.
We are deeply sorry for this inconvenience.
We would like to inform you that it is not possible to make purchases or reservations through this online system.
For those who have already submitted a reservation or purchase request through the online system and received a confirmation email from the system, the reservation or purchase is valid as usual.
If someone has not received such a confirmation email through the application, but also those who wish to reserve seats can contact us on the phones:
PENDELIS VISITORS’ CENTER
210 – 3490931 – 932 – 933
THISSEION VISITORS’ CENTER
210-3490160, 210-3490036 and 210-3490158.
The public nights at the Thisseion Visitor Centre are taking place during July
every Wednesday, Friday and Saturday at 21:00 for Greek-speaking and 22:00 for English-speaking audience.
Tickets are available at the entrance on a first-come, first-served basis.
Audience attendance is recommended 30 minutes before the start of the visit.
